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Você sabia que a Saúde Municipal possui Ouvidoria?

As reclamações podem ser feitas pela internet e se acaso o usuário precise registrar qualquer reclamação, elogio ou crítica.

A Ouvidoria da Saúde funciona desde 2017 e pode ser utilizada para reclamações, sugestões e elogios.

Por meio do site da Prefeitura, o usuário pode se manifestar pelo link de maneira anônima, sigilosa ou se identificar.

O intuito da Ouvidoria é identificar fragilidades de atendimento, resolver problemas e destacar  pontos fortes também.

Em casos de mau atendimento, a orientação é que o usuário pegue o nome do servidor, horário e local do atendimento para registrar a reclamação via site.

Desta maneira, é possível que os órgãos responsáveis tomem as providências cabíveis, e até, que o atendimento evolua no local.

No preenchimento do formulário, o paciente deve informar as condições de higiene e classificar os atendimento